- 入居者自身で解決できる事案は丁寧にアドバイス致します。
- コールセンタースタッフ及び建物管理スタッフが即時対応致します。
- 専門技術が必要な場合は、提携業者スタッフを迅速に派遣します。
賃貸住宅に精通した専門スタッフが24時間常駐待機し対応致します。
お問い合わせ・ご相談・トラブル等は内容、対処方法、解決 に至るまでをデータベースへ記録します。
トラブル発生時、専門スタッフが内容を精査し的確な指示の もと迅速に対応致します。
詳細な報告書を作成し、ご提出致します。
トラブルを分析し、その後の対応・サービスに反映致します。
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 暖房・給湯等
設備故障 |
 断水
水漏れ 排水詰り |
 鍵の紛失
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 その他 設備の故障 |
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 生活騒音
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 迷惑駐車
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 ゴミ等
マナー苦情 |
 その他
ご相談 |
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 退去の連絡
（お引越し） |
 入居・退去の
立会予約 |
 各種証明書
の請求 |
 その他
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退去の連絡(お引越し)
入居・退去の立会予約
- 退去立会い業務
- 契約者（入居者）への負担説明
- 現状回復工事見積り
- 現状回復工事の監督・指導
- 工事完了確認・報告
煩雑な解約清算手続きも確実にフォローアップ致します。
